Bu politika, www.buddystore.com.tr üzerinden oluşturulan siparişlerde uygulanabilecek ödeme yöntemleri, ödeme onayı ve ödeme güvenliği esaslarını açıklamaktadır.
Buddy Store siparişlerinde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
www.buddystore.com.tr üzerinden oluşturulan siparişler, bazı durumlarda doğrudan ödeme ile, bazı durumlarda ise sipariş sonrası ödeme teyidi ile tamamlanabilir.
Siparişin kesinleşmesi; stok durumu, fiyat doğrulaması, operasyonel uygunluk ve ödeme onayına bağlıdır.
Buddy Store sisteminde bazı siparişler katalog üzerinden oluşturulabilir ve bu siparişler ön talep veya proforma niteliği taşıyabilir.
Ödemenin başarılı şekilde tamamlanması, siparişin otomatik olarak kesin sevkiyata çıkacağı anlamına gelmez. Firma; stok, fiyat, güvenlik kontrolü ve teknik doğrulama süreçlerini tamamladıktan sonra siparişi işleme alır.
Şüpheli işlem, teknik hata, mükerrer sipariş veya açık fiyat hatası durumlarında sipariş askıya alınabilir veya iptal edilebilir.
Havale / EFT ile verilen siparişlerde, ödeme tutarının eksiksiz ve doğru açıklama ile gönderilmesi gerekir. Eksik ödeme, yanlış açıklama veya geç ödeme durumunda sipariş süreci uzayabilir.
Havale / EFT ödemelerinde sipariş, ödeme firma hesaplarına geçtiğinde değerlendirmeye alınır.
Online kart ödemeleri, güvenli ödeme altyapıları ve anlaşmalı ödeme kuruluşları üzerinden alınır. Kart bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme sağlayıcısının güvenli sistemleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
Buddy Store, gerekli olmayan hassas kart verilerini kendi sistemlerinde saklamamayı esas alır.
Taksit seçenekleri, bankaya, karta, ödeme altyapısına ve güncel kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Bazı ödeme yöntemlerinde ek hizmet bedeli, komisyon veya vade farkı uygulanabilir.
Bu tür farklar varsa, ödeme ekranında veya sipariş sürecinde kullanıcıya ayrıca gösterilir.
Sistemsel hata, entegrasyon sorunu, yanlış fiyat gösterimi, kampanya çakışması veya teknik arıza sonucu oluşan açık yanlışlıklarda firma siparişi iptal etme, düzeltme veya müşteri ile yeniden teyit etme hakkını saklı tutar.
İade onayı verilen siparişlerde ödeme iadesi, ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
İadenin hesaba yansıma süresi banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
Şirket, dolandırıcılık şüphesi, sahtecilik riski, olağan dışı sipariş davranışı veya ödeme güvenliği riski tespit edilmesi halinde siparişi durdurma, ek doğrulama talep etme veya işlemi iptal etme hakkına sahiptir.
Ödeme süreçleri ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
PARSOY TEKSTİL SAN TİC LTD ŞTİ
E-Posta: satis@buddystore.com.tr
Telefon: 0501 072 96 97
Web: www.buddystore.com.tr