İptal ve İade Politikası
Bu politika PARSOY TEKSTİL SAN TİC LTD ŞTİ tarafından satılan ürünlerin iptal, iade ve değişim şartlarını belirler.
Firma: PARSOY TEKSTİL SAN TİC LTD ŞTİ
Website: www.buddystore.com.tr
Email: satis@buddystore.com.tr
Telefon: 0501 072 96 97
1. Sipariş İptali
Müşteri siparişini:
- Ödeme yapılmadan önce
- Üretim veya hazırlık başlamadan önce
- Kargoya verilmeden önce
iptal edebilir.
Sipariş hazırlık aşamasına girdikten sonra iptal talebi reddedilebilir.
2. Toptan Siparişler
Buddy Store toptan satış yapan bir firmadır.
Bu nedenle ticari amaçlı alınan siparişlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
Toptan alımlarda keyfi iptal ve iade kabul edilmeyebilir.
3. İade Süresi
Teslim edilen ürünler için iade bildirimi: 7 gün içinde yapılmalıdır.
4. İade Şartları
İade edilecek ürünler:
- Kullanılmamış olmalı
- Yıkanmamış olmalı
- Hasarsız olmalı
- Etiketli olmalı
- Tekrar satılabilir olmalı
5. İade Kabul Edilen Durumlar
- Hatalı ürün
- Defolu ürün
- Eksik ürün
- Yanlış gönderim
Bu durumlarda kargo Buddy Store tarafından karşılanır.
6. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
- Kullanılmış ürünler
- Yıkanmış ürünler
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Kampanyalı ürünler
- Özel üretim ürünler
- Numune ürünler
7. Değişim
Beden değişimleri stok durumuna bağlı yapılabilir.
Değişim kargosu müşteri tarafından karşılanır (hatalı ürün hariç).
8. Ödeme İadesi
İade onayı sonrası ödeme:
- Havale ise banka hesabına
- Kredi kartı ise karta
3-10 iş günü içinde yapılır.
9. Önemli Bilgilendirme
Buddy Store katalog sistemi üzerinden verilen siparişler ödeme içermez. Sipariş sonrası ödeme alınır.
10. İletişim
İade işlemleri için:
PARSOY TEKSTİL SAN TİC LTD ŞTİ
satis@buddystore.com.tr
0501 072 96 97