Sepetim
Sepetinizde ürün bulunmuyor.
Mesafeli Satış Sözleşmesi | Buddy Store

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, PARSOY TEKSTİL SAN TİC LTD ŞTİ ile www.buddystore.com.tr üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuş mesafeli satış sözleşmesidir.

Satıcı Ünvanı: PARSOY TEKSTİL SAN TİC LTD ŞTİ
Web Sitesi: www.buddystore.com.tr
E-Posta: satis@buddystore.com.tr
Telefon: 0501 072 96 97

1. Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta PARSOY TEKSTİL SAN TİC LTD ŞTİ (“Satıcı”) ile diğer tarafta www.buddystore.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.buddystore.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, siparişe ilişkin ödeme, teslimat ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu anda sistemde görünen bilgilerden oluşur.

Alıcı, sipariş oluşturmadan önce ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve varsa ek ücretler konusunda bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4. Sipariş Oluşturma ve Onay Süreci

Buddy Store sistemi üzerinden oluşturulan siparişler, stok kontrolü, fiyat doğrulaması, operasyonel uygunluk ve gerekli görülmesi halinde müşteri teyidi sonrasında kesinleşir.

Satıcı, açık fiyat hatası, stok tükenmesi, teknik hata, şüpheli işlem veya sistemsel yanlışlık gibi durumlarda siparişi iptal etme veya düzeltme hakkını saklı tutar.

5. Ödeme

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle alınabilir:

  • Kredi kartı
  • Havale / EFT
  • Satıcı tarafından sunulan anlaşmalı ödeme çözümleri

Sipariş, ödeme onayı tamamlanmadan işleme alınmayabilir. Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda siparişi ödeme doğrulamasına tabi tutabilir.

6. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Siparişler, stok ve operasyonel yoğunluk durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır.

Ortalama teslim süresi bilgilendirme amaçlıdır. Kargo firması, resmi tatil, hava koşulları, mücbir sebep, bölgesel dağıtım sınırlamaları ve benzeri nedenlerle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı doğrudan sorumlu değildir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, yasal mevzuat kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

  • Kullanılmamış olması,
  • Tekrar satılabilir durumda bulunması,
  • Orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,
  • Zarar görmemiş olması

gerekmektedir.

8. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

  • Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Müşteriye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler
  • Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
  • Mevzuat gereği cayma hakkı dışında bırakılan ürünler

9. İade Süreci

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, öncelikle Satıcı ile iletişime geçmeli ve iade talebini bildirmelidir. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade talebinin uygun bulunması halinde, ürün bedeli yasal süre içerisinde Alıcı’ya, ödeme yapılan yönteme uygun şekilde iade edilir.

10. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün

Alıcı, teslim aldığı üründe açık hasar, eksiklik veya yanlış gönderim tespit etmesi halinde, durumu makul süre içerisinde Satıcı’ya bildirmelidir.

Yapılacak inceleme sonucunda hata Satıcı kaynaklı ise gerekli değişim veya iade işlemleri Satıcı tarafından değerlendirilir.

11. Alıcının Beyan ve Taahhütleri

Alıcı, sipariş oluşturduğunda:

  • Sitede yer alan ön bilgilendirme metinlerini okuduğunu,
  • Ürün özellikleri ve satış koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu,
  • Paylaştığı kişisel ve teslimat bilgilerinin doğru olduğunu,
  • İşbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini

beyan eder.

12. Satıcının Hakları

Satıcı; teknik hata, stok tükenmesi, fiyat yanlışlığı, kötüye kullanım şüphesi, ödeme güvenliği riski veya olağanüstü durumlarda siparişi askıya alma, iptal etme veya Alıcı ile iletişime geçerek siparişi yeniden teyit etme hakkına sahiptir.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, altyapı ve internet kesintileri, tedarik zinciri sorunları, resmi kararlar ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmede gecikme yaşayabilir.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

Alıcı, www.buddystore.com.tr üzerinden sipariş oluşturduğu anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okumuş, anlamış ve elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.